AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Hier finden Sie unserer AGBs als downloadbaren PDF.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
a. Diese AGB gelten für den Erwerb von digi­talen Pro­dukten und dem Vertragsab­schluss über die Erbringung der Bera­tungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“ der Marke Adieu Elternhaus, die im Online-Shop von adieuelternhaus.de er­worben oder bestellt wur­den.
b. „Digitale Inhalte“ sind Inhalte, wie z.B. PDF-Dokumente, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z.B. als Download oder Stream bereitgestellt wer­den.
c. Die Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching “ ist ein vertraglich zwischen Ihnen und uns vereinbartes Beratungs­ge­spräch zwischen Ihnen und Dr. Christina Erdmann, das entweder per Zoom- oder Teams-Meeting oder nach individueller Ab­sprache persönlich und an einem zwischen Ihnen und uns vereinbarten Ort stattfindet.
d. Diese AGB gelten nicht für kostenfreie digi­tale Inhalte.
e. Unser Angebot zum Erwerb der im On­line-Shop angebotenen Produkte richtet sich ausschließlich an Verbrau­cher und aus­drücklich nicht an Unternehmer.
f. „Verbraucher“ im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechts­ge­schäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selb­ständigen beruflichen Tätigkeit zugerech­net werden kann.
g. „Unternehmer“ im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Per­son oder eine rechtsfähige Personen­gesell­schaft, die bei Abschluss eines Rechtsge­schäfts in Ausübung ihrer ge­werblichen oder selbständigen beruf­lichen Tätigkeit handelt.
h. „Produkt“ im Sinne der AGB ist jede von uns angebotene Ware, Beratungs-Dienst­leistung und sonstige Leistung, die ent­sprechend der Ihnen von uns bereit­gestell­ten Produktbeschreibung oder sons­tiger Abrede Gegenstand des Vertrages zwischen Ihnen und uns ist.
i. Falls Sie als Verbraucher/in i. S. d. § 13 BGB Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, das Mitglied der Eu­ropäischen Union ist, gilt ebenfalls deut­sches Recht. Davon unberührt bleiben zwingende Be­stimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufent­halt haben.
j. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Be­stel­lung gültige Fassung dieser AGB. Ent­gegen­stehende oder von diesen AGB ab­wei­chende Bedingungen, die Sie ver­wenden, erkennen wir nicht an, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrück­lich schriftlich oder in Textform zuge­stimmt haben.
k. Sollten in Einzelfällen zusätzliche Verein­ba­rungen notwendig werden, werden die­se zwischen Ihnen und uns gesondert ab­ge­schlossen und gehen ggf. diesen AGB vor.
l. Alleinige Vertragssprache sowie Sprache in allen Vertragsangelegenheit ist deutsch.
m. Der Vertragstext wird durch uns gespei­chert und Ihnen in Textform zur Verfügung gestellt.
n. Die rechtliche Einordnung des Vertrages sowie die anwendbaren gesetzlichen Rege­lungen bestimmen sich stets nach den ge­setzlichen Vorgaben der jeweiligen Ver­tragsarten, unabhängig von den in den AGB verwendeten Begrifflichkeiten. Diese AGB schränken die gesetzlichen Definitio­nen und Regelungen in keiner Weise ein.

§ 2 Kunde und Angebot
a. Der Vertrag kommt zustande mit
Adieu Elternhaus
Dr. Christina Erdmann
Düsterstr. 38
44797 Bochum
adieuelternhaus.de,
in diesen AGB mit „Wir“ bezeichnet.
b. Die Darstellung der Produkte in unse­rem Online-Shop stellt kein rechtlich binden­des Angebot dar, sondern ist eine Auffor­de­rung zur Abgabe einer Bestel­lung durch Sie und somit ein Angebot von Ihnen.
c. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt ausschließlich auf unserer Web­site zustande. Ein Vertrag kann weder münd­lich, noch telefonisch und auch nicht per Email oder Briefpost geschlos­sen wer­den.
§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsmittel
a. Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). Sofern nicht anders ausdrücklich vereinbart ist, sind Zahlungen ohne Abschlag, Skonti oder andere Nach­lässe zu leisten.
b. Sofern es zum Einsatz von Finanzinstituten und weiteren Zahlungsdienstleistern kommt, gelten hinsichtlich der Bezahlung zusätzlich deren Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise.
c. Für den Fall, dass wir unseren gegen Sie bestehenden Zahlungsanspruch an Zah­lungsdienstleister abtreten, kann die Zah­lung mit schuldenbefreiender Wirkung nur an den jeweiligen Zahlungsdienstleister ge­leistet werden.
d. Sollten wir Rabatt- oder Aktions­angebote anbieten, sind diese zeitlich oder auch von der verfügbaren Menge her be­grenzt. Es besteht für Sie kein Recht darauf, diese An­gebote in Anspruch nehmen zu können.
e. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
◦ Zahlung per Paypal (hier erfolgt die Zah­lung über PayPal zu deren Bedingun­gen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lu­xembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, ein­sehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full;
◦ Zahlung mit Ihrer Kreditkarte; hier kön­nen Sie Ihre Daten über eine verschlüs­selte Verbindung hinterlegen und den Kauf abschließen. Sie geben bei Abgabe der Bestellung Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung und nach ihrer Autorisierung als recht­mä­ßige/r Karteninhaber/in belastet.
f. Entstehen durch eine von Ihnen zu ver­tre­tende Rücklastschrift (z. B. bei unzu­reichender Kontodeckung) Gebühren und/oder Kosten für eine anwaltliche Bera­tung für uns, sind diese von Ihnen zu tra­gen.
g. Das Nutzungsrecht an den Produkten von Adieu Elternhaus setzt eine vollstän­dige Bezahlung voraus.
h. Sie haben sicherzustellen, dass Ihre, von Ihnen im Rahmen des Bestell- und Kauf­prozesses angegebene E-Mail-Adresse kor­rekt ist, sodass Sie die von uns ver­sen­de­ten Emails (Rechnungs­dokument, Be­stell-bestätigung und ggf. wei­tere Dokumente) empfangen können. Sie ha­ben außer­dem dafür zu sorgen, dass alle – von uns oder von uns mit der Bestell­ab­wicklung beauftragten Dritten – versandten E-Mails zugestellt werden kön­nen. Dafür kann es notwendig sein, dass Sie Ihre Spam-Filterregeln entspre­chend anpas­sen (z.B. durch Eintrag unse­rer Emailadresse in Ihr Email-Adressverzeichnis).
§ 4 Widerrufsrecht
a. Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches, 14-tägiges Widerrufs­recht zu. Informationen hierzu finden Sie in der Widerrufsbelehrung am Ende dieses Dokuments. Die Widerrufsfrist beginnt
◦ im Falle des Abschlusses eines Kauf­vertrags über ein digitales Produkt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat;
◦ im Falle des Abschlusses über die Beratungs-Dienstleistung „Eltern­haus-Coaching“ mit dem Vertragsab­schluss.
Ihr Vertrag mit uns ist in dem Moment ab­geschlossen, indem Sie eine Bestätigungs-E-Mail zu Ihrem Kauf durch uns erhalten.
b. Besonderheit beim Kauf eines digitalen Produktes: Beim Kauf eines unserer digita­len Produkte, z.B. eines Arbeitshil­fen-Pakets, beginnen wir noch vor Ablauf Ihres Widerrufrechts mit der Lieferung direkt nach Zahlungseingang, indem wir Ihnen in der Bestätigungs-Email sofort einen Link zum Abruf/Download des digitalen Pro­dukts zur Verfügung stellen. Sie müssen daher vor dem Kauf eines digitalen Pro­dukts bestätigen, dass Sie die Widerrufs­belehrung (siehe Anhang zu diesen AGB) zur Kenntnis genommen haben und mit dem vorzeitigen Erlöschen des Ihnen ge­setzlich zustehenden Widerrufsrechts ein­verstanden sind.
c. Ihr Einverständnis mit dem vorzeitigen Er­löschen des Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufrechts erklären Sie deshalb durch An­klicken des entspre­chenden Kästchens mit folgendem Text:
„Ich bin mit dem vorzeitigen Erlöschen mei­nes 14-tägigen Widerrufsrechts einverstan­den, um unmittelbar auf das digitale Produkt sofort und voll­ständig zugreifen zu können.“
d. Besonderheit bei Buchung der Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“: Abweichend vom Ihnen gesetzlich zu­stehenden 14-tägigen Widerrufsrecht räu­men wir Ihnen bei Buchung der Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“ be­sondere Stornierungsbedingungen ein.
e. Bei Absage des von Ihnen gebuchten Ter­mins zur Erbringung der Beratungs-
Dienst­leistung „Elternhaus-Coaching“
fallen fol­gende Ausfallgebühren (jeweils einschließ­lich der jeweils geltenden gesetzlichen Um­satzsteuer) an:
◦ Absage bis 24 Std. vor Termin: kostenfrei
◦ Absage weniger als 24 Std. vor Termin: Bearbeitungsgebühr 10 €, Rückerstattung 289 €
◦ Termin wird von Ihnen ohne Absage
nicht wahrgenommen („No-Show“):
299 € Ausfallgebühr,
keine Rückerstattung.
Eine eventuell erforderliche (Teil‑)Rüc­ker­stattung erfolgt innerhalb von fünf Werkta­gen.
Sie verzichten außerdem auf jegliche Er­stattung des gesamten oder von Teilen des Preises für die gebuchte Beratungs-Dienst­leistung „Elternhaus-Coaching“, wenn Sie während der Leistungserbringung durch uns von sich aus das Erbringen der Bera­tungsdienstleistung abbrechen oder been­den (z. B. durch Abbruch des Zoom-Mee­tings oder eines Vor-Ort-Gesprächs).
f. Ihre Absage muss per Email, und zwar aus­schließlich an die folgende Adresse erfol­gen: kontakt@adieuelternhaus.de. Eine Absage per Briefpost oder an irgendeine andere als die hier genannte Emailadresse ist nicht zulässig.
g. Sie erklären vor Vertragsabschluss Ihr Ein­verständnis mit unseren besonderen Stor­nierungsbedingungen sowie Ihren Verzicht auf das Ihnen gesetzlich zustehende
14-tägige Widerrufsrecht durch Anklicken folgender Erklärung auf unserer Website:
„Ich bin mit den für die Beratungs-Dienst­leistung „Elternhaus-Coaching“ gültigen be­sonderen Stornierungsbedingungen einver­standen und stimme diesbezüglich ausdrück­lich dem vorzeitigen Erlöschen des mir gesetz­lich zustehenden 14-tägigen Widerrufsrechts zu“.
§ 5 Bestellung und Vertragsabschluss digitale Produkte (z. B. Arbeitshilfen-Paket)
I. Bestellung digitale Produkte (z. B. Arbeitshilfen-Paket)
a. Sie können ein digitales Produkt (z. B. Arbeitshilfen-Paket) auf unserer Website zunächst unverbindlich auswählen und per Mausklick in den „Warenkorb“ legen.
b. Standardmäßig ist die Höchstmenge für den Kauf eines digitalen Produkts und der damit verbundenen Nutzungslizenz auf ein (1) Exemplar begrenzt. Eine Änderung die­ser Anzahl ist nicht möglich. Sie können weite­re digitale Produkte und damit ver­bundene Lizenzen erwerben, indem Sie je­weils ei­nen neuen Bestellvorgang durch­führen.
c. Nach Öffnen der Seite „Warenkorb“ kön­nen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs über­prüfen. Bei Bedarf kön­nen Sie mit der Browser­funktion ei­nen Schritt im Bestell­prozess „zurück“ gehen und damit die Seite „Warenkorb“ verlassen, ohne die Bestellung fortzusetzen.
d. Wenn Sie im Warenkorb den Button „Wei­ter zur Kasse“ anklicken, verlassen Sie den Warenkorb und gelangen zur Seite „Kasse“.
e. Auf der Seite „Kasse“ geben Sie die für die Kaufabwick­lung zwingend notwendigen Daten ein (Vor- und Nachname, Land/Re­gion, Straße, Postleit­zahl, Ort/Stadt, E-Mail-Adresse). Die not­wendigen Angaben sind mit einem roten Sternchen (*) markiert.
f. Sie geben anschließend ein bindendes Vertragsangebot ab, indem Sie
• unsere AGB akzeptieren sowie unsere Daten­schutzerklärung zur Kenntnis nehmen, und zwar durch Anklicken des entspre­chenden Kästchens über dem „Kostenpflichtig bestellen“ – Button;
• Ihr Einverständnis mit dem vorzeitigen Erlöschen des Ihnen gesetzlich zuge­stande­nen, 14-tägigen Widerrufrechts erklären, und zwar durch Anklicken des ent­sprechenden Kästchens über dem „Kostenpflichtig bestellen“ – Button (siehe § 4 a. bis c.);
• eine der zur Verfügung stehenden Zah­lungsmöglichkeiten anklicken, anschlie­ßend die Zahlung vornehmen und den Bezahl­prozess abschließen.
g. Bei Zahlung per Paypal wird der Zahlpro­zess durch Ihre Einga­ben bei Paypal und Ihre Freiga­be der Zahlung dort abgeschlos­sen.
h. Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte geben Sie die für die Zahlungsabwicklung not­wendi­gen Daten direkt auf unserer Web­site ein und bringen mit Klick auf den But­ton „Kostenpflichtig bestellen“ den Bestell­prozess zum Abschluss. Ihre Daten wer­den mittels einer verschlüsselten Verbin­dung (SSL-Protokoll) übertragen.
II. Vertragsabschluss digitale Produkte
(z. B. Arbeitshilfen-Paket)
a. Wir können Ihr Angebot innerhalb der An­nahmefrist annehmen. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Die Annahmefrist be­ginnt mit dem Abschluss des Bestell­vorgangs durch Sie und endet mit dem Ablauf des letzten Tages. Wir nehmen Ihr Ver­tragsangebot an, in­dem wir Ihnen per Email eine Bestellbestätigung zusenden. Diese Bestellbestätigung enthält den Link zum Ab­ruf/Download des digitalen Produkts sowie folgende Anhänge im PDF-Format:
• Ihre Rechnung,
• unsere AGB,
• unsere Datenschutzerklärung,
• eine Be­stätigung über Ihr Einverständ­nis mit dem vorzeitigen Erlöschen Ihres Widerrufsrechts.
Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb der An­nahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und Sie sind nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.
b. Unsere digitalen Produkte werden jeder­zeit zum Abruf und/oder Download durch Sie bereitgehalten.
c. Funktioniert der Abruf nicht, kon­taktieren Sie uns bitte per Email unter:
kontakt@adieuelternhaus.de.
d. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicher­zu­stellen, dass die technischen Voraus­set­zungen für den Abruf und die Nutzung er­füllt sind. Wir übernehmen keine Haf­tung für Probleme, die durch veraltete Software, inkompatible Geräte oder eine unzu­reichende Internet­verbindung ent­stehen.
e. Zum Entpacken einer ZIP-Datei (z. B. zum Entpacken des Arbeitshilfen-Paket, das als ZIP-Datei zum Download bereitgestellt wird) benötigen Sie ein entsprechendes Programm, z. B. 7-zip.org, zu finden unter https://7-zip.org/.
Zum Betrach­ten der PDF-Daten empfehlen wir PDF24.de, zu finden unter https://www.pdf24.org/de/, unter Geltung von deren Nutzungsbedingungen (https://www.pdf24.org/de/nutzungsbedingungen) sowie deren Datenschutzerklä­rung (https://www.pdf24.org/de/datenschutz).
f. Wir sind berechtigt, unsere digitalen In­halte nachträglich anzupassen und zu ver­ändern, (wie z. B. sprachliche oder techni­sche Korrekturen sowie Anpassungen basierend auf zwingenden gesetzlichen Gründen), soweit dies aus unserer Sicht erforderlich ist, für Sie zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung der Produkte sowie die vertragliche Grundlage nicht be­einträchtigt.
g. Sie werden ggf. mit angemessenem Vor­lauf über den Ablauf der Zugriffsmöglich­keiten auf Ihre erworbenen Inhalte infor­miert.
h. Die mit dem Kauf des digitalen Produkts erworbene Lizenz berechtigt Sie nur zur ausschließ­lich privaten Nutzung des Pro­dukts.
i. Eine gewerbliche Nut­zung sowie ei­ne Weiter­gabe, gleich welcher Art, ist aus­ge­schlos­sen.
j. Die Lizenz ist nicht übertragbar. Unterli­zen­zen sowie eine Bereitstellung im In­ternet oder in Netzwerken jeder Art ist untersagt.
§ 6 Bestellung und Vertragsabschluss Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“
I. Bestellung Beratungs-Dienstleistung
„Elternhaus-Coaching“
a. Um mit dem Bestellprozess für die
Bera­tungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching) zu be­ginnen, klicken Sie auf der Angebotsseite den Button „Elternhaus-Coaching buchen“ an.
b. Anschließend werden Ihnen im angezeig­ten Kalender verschiedene Termin-Optionen angeboten, aus denen Sie per Klick das Datum auswählen, an dem das Elternhaus-Coaching stattfinden soll. Für die Vereinbarung von Terminen verwen­den wir im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einem technisch einwand­freien Online Angebot und seiner wirt­schaftlich-effizienten Gestaltung und Opti­mierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO das Plugin von WP Amelia. Anbieter des Dienstes ist Touch Me Soft doo, Velisava Vulovića street no. 18, Belgrad, Serbien (“TMS“), unter Geltung der amelia-Nutzungsbedingungen.
Nähere Informationen zu den Daten­schutzbestimmungen von WP Amelia finden Sie unter https://wpame­lia.com/terms-and-conditions/. Die Ein­gabe Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt, dadurch können Dritte Ihre Daten anläss­lich der Eingabe nicht mitlesen.
Ihre Daten bleiben gespeichert, solange der Grund für den Termin noch relevant ist, insbesondere die Speicherung noch zur Vertragserfüllung-/abwicklung, zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interes­sen noch erforderlich ist oder wir gesetz­lich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzu­bewahren (z.B. im Rahmen steuerlicher Aufbewahrungsfristen). Erledigt sich Ihr Termin ohne Weiterungen, werden Ihre Daten gelöscht.
c. Danach wählen Sie aus den Ihnen ange­zeigten und für diesen Tag zur Verfügung stehenden Zeiträume den von Ihnen ge­wünschten Zeitraum aus und klicken auf „Weiter“.
d. Im nächsten Schritt tragen Sie Ihre für die Erbringung / Durchführung der Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“ per Zoom-Meeting erfor­derlichen Daten ein (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Te­lefon­nummer). Die zwingend erforderli­chen Angaben sind mit einem roten Stern­chen (*) markiert.
e. Sie können an dieser Stelle zum vorheri­gen Schritt zurückkehren, in dem Sie den Button „<“ anklicken oder mit Klick auf „x“ den gesamten Bestellprozess abbre­chen.
Um mit dem Bestellprozess fortzu­fahren, klicken Sie auf „Weiter“.
f. In der Zusammenfassung wird Ihnen Ihre Auswahl angezeigt. Kontrollieren Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben und klicken Sie auf „Weiter“, um zum Warenkorb zu ge­langen.
g. Auf der Seite „Warenkorb“ werden Ihnen nun auch notwendige Angaben zum Preis der Beratungsdienstleistung „Elternhaus-Coaching“ (Netto- und Bruttobetrag sowie MWSt.-Ausweis) angezeigt. Kontrollieren Sie auch diese Angaben und klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“, um zur Kasse zu gelangen.
h. Auf der Seite „Kasse“ geben Sie die zur Zahlungs­abwicklung notwendigen Daten ein (Vor- und Nachname, Land/Region, Stras­se, Postleitzahl, Ort/Stadt, Telefon­nummer und E-Mail-Adresse). Die zwin­gend er­forderlichen Angaben sind mit einem ro­ten Sternchen (*) markiert. Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Erweite­rung WooPayments, einem Angebot von WooCommerce. Anbieter von WooPay­ments und WooCommerce ist Automattic Inc., 6029th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, unter Geltung deren Terms of Service (https:/wordpress.com/tos/). Nähere Informationen zu den Daten­schutzbestimmungen von Automattic.Inc. finden Sie unter (https://automattic.com/privacy/).
Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt verschlüs­selt, dadurch können Dritte Ihre Daten an­lässlich der Eingabe nicht mitlesen. Ihre Daten bleiben gespeichert, solange die Speicherung noch zur Vertragserfüllung-/abwicklung, zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berech­tigten Interessen noch erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Da­ten noch aufzubewahren (z.B. im Rahmen steuerlicher Aufbewahrungsfristen).
II. Vertragsabschluss Beratungs-Dienstleistung
„Elternhaus-Coaching“
a. Sie geben anschließend ein bindendes Ver­tragsangebot ab, indem Sie
• unsere AGB akzeptieren sowie unsere Daten­schutzerklärung zur Kenntnis nehmen, und zwar durch Anklicken des entsprechenden Käst­chens über dem „Kostenpflichtig bestellen“ – Button; sowie
• Ihr Einverständnis mit den besonderen Stornierungsbedingungen sowie Ihr Ein­verständnis mit dem vorzeitigen Erlö­schen Ihres gesetzlichen Widerrufs­rechts erklären, und zwar durch Ankli­cken des entsprechenden Kästchens über dem „Kostenpflichtig bestellen“ – Button (siehe § 4 d. bis g.); und schließ­lich
• eine der zur Verfügung stehenden Zah­lungsmöglichkeiten anklicken, anschlie­ßend die Zahlung vornehmen und den Bezahl­prozess beenden.
b. Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte geben Sie die für die Zahlungsabwicklung not­wendi­gen Daten direkt auf unserer Web­site ein und betätigen anschließend den Button „Kostenpflichtig bestellen“, um Ihre Bestellung abzuschließen. Ihre Daten wer­den mittels einer verschlüsselten Verbin­dung (SSL-Protokoll) übertragen.
c. Bei Zahlung per Paypal wird der Zahlpro­zess durch Ihre Einga­ben bei Paypal und Ihre Freiga­be der Zahlung dort abgeschlos­sen.
k. Wir nehmen Ihr Ver­tragsangebot an, in­dem wir Ihnen per Email eine Bestellbestätigung zusenden. Diese Bestellbestätigung enthält fol­gende Anhänge im PDF-Format:
• Ihre Rechnung,
• unsere AGB,
• unsere Datenschutzerklärung, sowie
• eine Be­stätigung über Ihr Einverständ­nis mit den besonderen Stornierungs­bedingungen sowie über Ihr Einver­ständnis mit dem vorzeitigen Erlöschen des Ihnen gesetzlich zustehenden Wider­spruchsrechts.
§ 7 Rechte bei Mängeln
Wir haften für Mängel nach dem gesetz­li­chen Mängelhaftungsrecht.
§ 8 Datenschutz
a. Personenbezogene Daten werden ge­mäß Art. 6 DSGVO nur für die Vertrags­abwick­lung erhoben und verschlüsselt übertra­gen. Für einen Vertragsabschluss sind grundsätzlich Ihr Vor- und Nach­name, Ihre vollständige Adresse sowie Ihre Email-Adresse notwendig.
b. Im Übrigen gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
c. Bei einer Datenpanne informieren wir Sie gemäß Art. 33 und 34 DGSVO unver­züglich.
§ 9 Streitigkeiten
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kom­mission stellt eine Plattform zur Online-Streitbei­legung (OS) bereit. Sie finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitig­keiten zu nutzen.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einer solchen Streitbeilegung teilzu­neh­men.
§ 10 Haftungsbeschränkungen
I. Allgemein
a. Aufgrund des derzeitigen Standes der Technik ist eine Datenkommunikation über das Internet nicht durchgängig fehlerfrei bzw. jederzeit verfügbar gewährleistet. Da­her haften wir nicht für eine durchgängi­ge und ununterbrochen gegebene Ver­fügbar­keit unseres Produkt-Angebots.
b. Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
c. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schaden an Leben, Körper oder Ge­sundheit oder bei Verletzung wesent­licher Vertragspflichten. Bei Letzterem haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, ver­tragstypischen und erwartbaren Schaden.
II. Haftung digitale Produkte
a. Alle in den digitalen Produkten enthalte­nen Empfehlungen, Anleitungen und In­formationen sind mit großer Sorgfalt und nach bestem Wissen zusammengestellt. Sie wurden von uns entwickelt und basie­ren auf sorgfältig geprüften Recherchen und Erfahrungen, stellen jedoch weder eine Rechtsberatung dar noch ersetzen sie eine therapeutische Unterstützung. Auch können uns unbekannte sowie indi­viduelle, von uns nicht zu vertretende Um­stän­de und Besonderheiten auf Ihrer Seite einen erfolgreichen Einsatz bzw. eine erfolgreiche Anwendung der in den digita­len Produkten genannten Empfehlungen, Anleitungen und Informationen unmög­lich machen.
b. Da wir weder unmittelbaren noch mit­tel­baren Einfluss auf diese Umstände und Besonderheiten haben, können wir grund­sätzlich keine Erfolgsgarantie beim Einsatz bzw. der Verwendung unserer digitalen Produkte geben.
II.) Haftung Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“
a. Im Rahmen der Beratungs-Dienstleistung „Elternhaus-Coaching“ beraten wir Sie nach bestem Wissen und Gewissen. Diese Beratung stellt jedoch weder eine Rechts­beratung dar noch ersetzt sie eine thera­peutische Unterstützung. Auch können uns unbekannte sowie individuelle, von uns nicht zu vertretende Umstän­de und Besonderheiten auf Ihrer Seite eine er­folgreiche Um­setzung unserer Anregun­gen und Empfehlungen unmöglich ma­chen.
a. Da wir weder unmittelbaren noch mit­tel­baren Einfluss auf diese Umstände und Besonderheiten haben, können wir grund­sätzlich keine Erfolgsgarantie für un­sere, im Rahmen unserer Beratungs-Dienstleis­tung „Elternhaus-Coaching“ ausgespro­chenen und/oder im Nachgang in Schrift­form (z.B. per Email) formulierten, Anre­gun­gen und Empfehlungen geben.

§ 11 – Änderungen der AGB
a. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzu­passen.
b. Sie werden über Änderungen mindestens zwei Wo­chen vor ihrem Inkrafttreten durch Versendung der AGB an die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse informiert. Wenn Sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail zustimmen, gelten die bisherigen Bedingungen fort.
§12 Schlussbestimmungen
a. Das geltende Recht bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften
b. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Stand dieser AGB: Januar 2025

Informationen
zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

adieuelternhaus.de
Dr. Christina Erdmann
Düsterstr. 38
44797 Bochum
Tel.:0174-6978033
Email: kontakt@adieuelternhaus.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus erge­ben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Quelle:
Bundesministerium der Justiz, (Link zum Original-Dokument)

Abruf: Januar 2025

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit Beginn der Vertragserfüllung:
• bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, für die die Zahlung eines Preises nicht vorgesehen ist;
• bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindli­cher digitaler Inhalte, für die die Zahlung eines Preises vorgesehen ist, sofern Sie ausdrück­lich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begon­nen wird und Sie von uns eine Bestätigung über Ihre Zustimmung vom vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben.
MUSTERBRIEF ONLINEKAUF-WIDERRUF
Absender (Name, Anschrift, PLZ, Wohnort):
An: adieuelternhaus.de, Dr. Christina Erdmann, Düsterstr. 38, 44797 Bochum
Datum:
Betreff: Widerruf meines Vertrages vom … (Datum)
Rechnungs-/Vertrags- / Antrags- / Bestellnummer: …..

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und wider­rufe innerhalb der gesetzlich vorgesehen Frist den von mir geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren / digitaler Produkte / die Erbringung folgender Beratungs-Dienstleistung:
____________________________________________________________________________________________________
Bestellt am: […] erhalten am […]
_______________________________
Name der/des Verbraucher(s)
_______________________________
Anschrift der/des Verbraucher(s)
Bitte überweisen Sie den bereits bezahlten Kaufpreis in Höhe von EUR ________
zurück auf folgendes Konto
Kontonummer/IBAN: ____________________________________________
bei der _________________________________ (Bankinstitut einsetzen)
Kontoinhaber: ___________________________________________________

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen

__________________________________________
(Unterschrift) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Quelle:
Verbraucherzentrale.de (Link zum Original-Dokument)
Abruf: Januar 2025

Umbuchungsbedingungen

Sie können einen gebuchten Termin kostenlos umbuchen.

Sollten alle verfügbaren Termine im Kalender bereits vergeben sein, melden Sie sich bitte mit dem Betreff „Umbuchungstermin gewünscht“ unter kontakt@adieuelternhaus.de. Nennen Sie in Ihrer Email unbedingt Ihre Rechnungsnummer, den ursprünglich gebuchten Termin und Ihren Namen, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Stornierungsbedingungen

Absage bis 7 Tage vor Termin oder früher: Stornierung kostenlos, Rückerstattung 299 €

Absage bis 2 Tage vor Termin: 49 € Ausfallgebühr, Rückerstattung 200 €

Absage weniger als 24 Std. vor Termin: 100 € Ausfallgebühr, Rückerstattung 199 €

Termin wird ohne Absage nicht wahrgenommen (No-Show“): Zahlung verfällt, keine Rückerstattung